আমরা কাস্টমারদের কাছ থেকে কেমন আচরণ পেয়েছি? – Rokomari Cook

আমরা অনলাইন ভিত্তিক ব্যবসা করে থাকি। বিশেষত সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকের মাধ্যমেই আমাদের বেশির ভাগ কেক’র অর্ডার এসে থাকে।

যদিও আমরা অনলাইনের মাধ্যমে কেক’র অর্ডার নিয়ে থাকি, তারপরও নিরাপত্তার কথা ভেবে, আমরা বেশিরভাগ সময়ই নিজেরাই কেক ডেলিভারি দিয়ে আসার চেষ্টা করি যেন একটু যত্ন সহকারে কেক’টা কাস্টমারের হাতে পৌঁছে দিতে পারি।

ফলে, অনলাইনভিত্তিক হওয়া সত্ত্বেও সরাসরি কাস্টমারের সাথে দেখা করার সুযোগ প্রায়ই আমাদের হয়। আর এক্ষেত্রে আমরা একেক সময় একেক রকম অভিজ্ঞতার মুখোমুখি হয়েছি।

কেক ডেলিভারি দিতে গিয়ে সবসময়ই আমাদের উদ্দেশ্য থাকে ক্রেতার হাতে কেকটা পৌঁছে দিয়েই আমরা ফেরত চলে আসবো। কিন্তু কিছু কিছু কাস্টমার এক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

যেমন, কেউ কেউ আমাদেরকে জোর করে বাসায় নিয়ে গিয়ে আপ্যায়ন করেছে। কেউতো সহজে আসতেই দিতে চায়না অনেকটা জোর করেই আমাদের আসতে হয়েছে।

সবচেয়ে আনন্দময় ব্যাপার যেটা লক্ষ্য করেছি কাস্টমার আমাদেরকে বাইরের কেউ মনে করেননি। তারা আমাদের সাথে এমন আচরণ করেছেন যেন আমরা তাদের কতদিনের পরিচিত কাছের মানুষ। যা সত্যিই আমাদের জন্য অনেক সম্মানের এবং আনন্দময় ব্যাপার।

আমরা সেই চমৎকার মানুষদের প্রতি শ্রদ্ধা জানাচ্ছি তাদের আন্তরিকতার জন্য।

রকমারি কুকের সাথে থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

Rokomari Cook

www.facebook.com/rokomaricook

Cell: +880 1688 016 282 ; +880 1932 21 00 31

HOME

2 thoughts on “আমরা কাস্টমারদের কাছ থেকে কেমন আচরণ পেয়েছি? – Rokomari Cook”

  1. খুবই সুন্দর কেকটা দেখতে। আপনার কেক ডেকোরেশন খুবই চমকপ্রদ।

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *